Retouren

Rückgabe & Erstattung für Naber® Qualitätsprodukte

Exklusivität verpflichtet – auch bei der Rückgabe.

Als spezialisierter Fachhändler für Naber® Küchenzubehör bieten wir Ihnen eine direkte und unkomplizierte Rückabwicklung über den Hersteller an. Dies garantiert eine fachgerechte Prüfung und eine zeitnahe Erstattung Ihres Kaufbetrags.

Der Prozess:
- Rückgabefrist prüfen: Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tage nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
- Versand an das Werk: Bitte senden Sie die Artikel sicher verpackt – idealerweise in der Originalverpackung – direkt an das Naber-Zentrallager in Nordhorn. Sobald die Ware dort eingegangen ist und die technische Prüfung erfolgreich durchlaufen hat, erhalten wir die Freigabe für Ihre Gutschrift.
- Ihre Mitteilung an uns: Um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten und Ihre Rückfrage zeitnah bearbeiten zu können, bitten wir Sie, uns vorab kurz per E-Mail zu informieren. Nutzen Sie hierfür bitte das Muster in unserer Widerrufsbelehrung.

Rücksendeadresse

Naber GmbH
Abteilung Retouren
Bornestrasse 1
48529 Nordhorn
Deutschland

Rückgabegründe

Bitte geben Sie einen der folgenden Gründe an:

  • Falsch bestellt / Nicht gefallen
  • Defekte Funktion / Materialfehler
  • Transportschaden (bitte Fotos beilegen)
  • Sonstiger Werksfehler
  • Zur Reparatur / Überprüfung ans Werk

Erstattung

Nach erfolgter Gutschrift durch die Firma Naber GmbH wird der Betrag innerhalb weniger Werktage automatisch auf das von Ihnen beim Kauf gewählte Zahlungsmittel zurückerstattet.

Rechtlicher Hinweis

Gemäß unserer Widerrufsbelehrung trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.