Datenschutzerklärung

Willkommen bei ConceptShop. Nachfolgend informieren wir Sie transparent darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen oder in einer Geschäftsbeziehung mit uns stehen (Art. 13, Art. 14 DSGVO; § 165 Abs. 3 TKG 2021).

1. Welche Daten verarbeiten wir, wenn Sie unsere Website besuchen?

Beim Besuch unserer Website und unseres Webshops können folgende Datenkategorien verarbeitet werden:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Herkunftsland des Zugriffs
• Datum, Uhrzeit und Verweildauer des Zugriffs
• IP-Adresse (anonymisiert bzw. gekürzt) sowie besuchte Seiten inklusive Ein- und Ausstiegsseiten
• E-Mail-Adresse im Falle der Anmeldung zum Newsletter-Versand
• Zahlungsdaten im Zuge einer Bestellung im Webshop
• Kontakt- und Lieferdaten im Zuge einer Bestellung im Webshop
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID) bei gewerblichen Bestellungen
• Daten, die Sie über unsere Service- und Kontaktformulare (z. B. Widerruf, Reklamation) eingeben

Die Verarbeitung technischer Verbindungsdaten ist erforderlich, um den sicheren Betrieb, die Stabilität und die Funktionalität unseres Webshops technisch zu gewährleisten (§ 165 Abs. 3 TKG 2021). Die Verarbeitung dieser Daten ist durch unser berechtigtes Interesse am zuverlässigen Betrieb unseres Webshops gerechtfertigt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Empfänger von Daten beim Betrieb der Website und des Webshops

Für den Betrieb unserer E-Commerce-Plattform setzen wir spezialisierte Dienstleister ein:

2. Einsatz von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Aufruf einer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie dienen dazu, die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen, Sitzungsdaten temporär zu speichern und die einwandfreie Funktion des Bestellprozesses zu gewährleisten.

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind technisch zwingend erforderlich, damit grundlegende Funktionen des Onlineshops (z. B. Warenkorb, Sitzungserhaltung und Bezahlvorgang) ausgeführt werden können. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unseres überwiegend berechtigten Interesses an einem fehlerfreien Shopbetrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 165 Abs. 3 TKG 2021).

Statistik- und Marketing-Cookies

Darüber hinaus setzen wir Analyse- und Marketing-Cookies ein, um das Nutzungsverhalten auf unserer Website statistisch zu erfassen und unser Angebot für Sie stetig zu optimieren. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 165 Abs. 3 TKG 2021). Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

3. Welche Daten verarbeiten wir im Rahmen einer Geschäftsbeziehung?

Im Zuge der geschäftlichen Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Lieferanten verarbeiten wir personenbezogene Daten aufgrund vertraglicher und vorvertraglicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), gesetzlicher Verpflichtungen (insbesondere handels- und abgabenrechtliche Aufbewahrungspflichten gem. § 132 BAO; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) sowie aufgrund unserer überwiegenden berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für die folgenden Zwecke:

• Abwicklung des Bestell- und Kaufvertrags, Rechnungslegung und Zahlungsabwicklung
• Koordination der termingerechten Auslieferung bestellter Küchentechnik
• Kundenservice, Bearbeitung von Reklamationen und Ausübung von Gewährleistungsrechten
• Geltendmachung, Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen

4. Erhebung von Daten aus anderen Quellen (Art. 14 DSGVO)

Im Zuge einer geschäftlichen Anbahnung oder Zusammenarbeit kann es erforderlich sein, öffentlich zugängliche Daten über den Geschäftspartner abzurufen. Dies erfolgt ausschließlich im dafür erforderlichen Umfang (z. B. zur Prüfung der Vertretungsbefugnis oder zur Bonitätsprüfung):

5. Speicherdauer & Löschfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erreichung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben hiervon unberührt: So sind steuerrechtlich relevante Dokumente, Verträge und Buchungsbelege grundsätzlich für die Dauer von sieben Jahren aufzubewahren (§ 132 BAO). In begründeten Einzelfällen (z. B. zur Geltendmachung oder Abwehr von zivilrechtlichen Rechtsansprüchen) können Daten bis zu dreißig Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt werden.

6. Keine automatisierte Entscheidungsfindung / Profiling

In unserem Unternehmen findet keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling mit rechtlicher Wirkung gegenüber den betroffenen Personen statt (Art. 13 Abs. 2 lit. f DSGVO).

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

Soweit eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit per E-Mail an office@conceptshop.at widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

8. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche verletzt worden sind, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Darüber hinaus steht Ihnen das Recht zu, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu erheben:

9. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung